Рост жалоб на сбои в DeepSeek
Пользователи популярного китайского чат-бота DeepSeek столкнулись с проблемами в его работе. Согласно данным сервиса мониторинга инцидентов, а также платформы Downdetector, фиксирующей сбои в работе онлайн-сервисов, неполадки с доступом к DeepSeek начали массово проявляться час назад.
За этот период было зарегистрировано 109 жалоб, а за последние сутки общее число обращений составило 3951.
Какие именно проблемы испытывают пользователи?
Согласно данным Downdetector, основными точками сбоя стали:
✅ Веб-версия DeepSeek – 57% жалоб поступили на недоступность сайта или ошибки при генерации ответов.
✅ Мобильное приложение – 17% пользователей сообщили о проблемах с работой DeepSeek на смартфонах.
✅ Прочие ошибки – 26% жалоб касаются нестабильности сервиса или длительного времени ожидания ответа от ИИ.
Блокировка в Италии: совпадение или закономерность?
Эти технические сбои происходят на фоне недавних проблем DeepSeek с регуляторами.
Ранее стало известно, что приложение было заблокировано в итальянских App Store и Google Play. Регулятор Garante per la Protezione dei Dati Personali (итальянский орган по защите данных) направил запрос DeepSeek с требованием разъяснить:
- Какие пользовательские данные собирает сервис?
- Откуда поступает информация?
- С какой целью она используется?
- На каком правовом основании DeepSeek обрабатывает эти данные?
- Хранятся ли персональные данные пользователей на территории Китая?
Эта ситуация напоминает аналогичные расследования в отношении ChatGPT, когда европейские регуляторы выражали опасения по поводу конфиденциальности и обработки данных пользователей.
Что будет дальше?
Пока официальные представители DeepSeek не комментируют сбои и возможную связь с давлением европейских регуляторов.
Однако факт остается фактом: несмотря на стремительный рост популярности, китайский конкурент ChatGPT сталкивается с первым серьезным кризисом.
Будет ли это временный технический сбой или начало масштабных проблем с регуляторами и надежностью работы – покажут ближайшие дни.